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JTB国内について（概要）
トラベルのプロとして旅の黒子役
JTBは日本の旅行会社で一番大きい旅行会社です。旅先で泊まるための宿泊宿を網羅した人気で知名度もある「エースJTB」による国内ツアーやバスや飛行機などのチケット関係も全て取り揃っております。
色々お得になるクーポンやチケットを幅広くラインナップ
全国が主導して進めているコロナ後の旅行低迷への起爆剤となる全国旅行支援割引を使用できたり、「秋旅クーポン」という独自クーポンを配布したりとJTBでは昨今の状況から一番お得となるキャンペーンなどを豊富に実施しております。さらに、JTBでは会員様限定となる全国旅行支援＋αのクーポンも用意していたり、とても充実しております。
「コンシェルジェを現代版リモート」オンラインでコンサルタントが駐在
旅行を1人で進めるのは不安がつきものです。そこでコンシェルジュをＪＴＢでは配置しております。旅先の検討から、ＰＬＡＮ選定、お支払いについて、専門のコンサルタントが担当してくれます。指名や指名なしどちらでもコンサルを受けられます。
JTB国内の特徴を列挙
日本に約900店舗以上あり
JTBストアは全国各地の主要都市、ターミナル駅、郊外の場合は、大型ショッピングモールに併設されています。全国展開しており９００店舗以上で営業しております。日々の生活ルーティンの中で気軽に訪問出来る店舗設定になっておりますので、遠出せずともＪＴＢ窓口に足を運ぶことが可能です。インターネットで予約して来店時間を確保することも出来ますので、とても便利です。
JTB社員によるオフライン接客はとても丁寧
昨今、旅行の申し込みはインターネットでググって予約や申し込みするのが当たり前の時代です。ただし、高齢者やパソコンが苦手な方もいますので、オフライン窓口でJTB担当者から詳しい内容や質問ができる仕組みになっております。JTBストアにおいては、ググって解決できない対面でしか解決しない問題や、細かな対面ならではの質問、オススメ旅行などの提案を確認することが可能です。
JTB公式から申し込みしてお近くのオフライン店舗で受け取れる仕組み
JTB国内では、インターネットで予約や申し込みを行い、実際の料金支払いは、お近くの実店舗で支払いできるサービスが充実しております。大人数や割り勘したい旅行もあるかと思います。そのような旅行時には、このサービスを利用するのがオススメです。
旅行費や予算に応じた多彩なラインナップ
JTB国内では、お客様が求めるニーズに従った旅行プランが必ず見つかります。ご家族やご友人、恋人との旅行はもとより、自分は東京から出発し、友人は大阪から出発するなど、想定されるあらゆるシュチエーションに対応しております。
JTBメリットは何？
語学や旅行知識を備えたJTBエージェント達
JTB国内では、旅行に特化した専門知識や英語を始めたとした語学に堪能したスタッフが、専門職ならではの信頼ある的確なサービスを提案して有意義な旅行を楽しめるように工夫が凝らされております。
コーディネーターA級のトラベル専門
JTBグループの社内資格制度というのがあり、トラベル商品に関する高い知識と理解があるスタッフが、お客様へ最適な旅行を提案してくれます。
コンサルタント（ウェディング専門）
JTBグループの社内資格制度で、ウェディングやハネムーンに関する幅広い知識や経験を備えた社員が有します。一生に１回しかないハネムーンやウェディングのご相談や質問に対応したりしております。
コンサルタント（クルーズ編）
クルーズアドバイザー認定委員会が船旅トラベルに関する有資格者を認定する資格で、顧客にとても贅沢でセレブな旅や最適な船旅を提案しております。
スタッフ（ロイヤル）
ロイヤルスタッフとは「旅行業務取扱管理者」、「トラベルコーディネーターA級」、「クルーズコンサルタント」などのJTBで独自に進めている社内の資格制度になります。専門職ならではのとても深い提案をしてくれます。
スペシャリティーを配置した全国ストアについて
全国に1000店舗を超過するウエディングプラザストア
人生の一大イベントとなるウェディングを挙式スタイルからハネムーンを専門のウエディングコンサルタントが色々指導してくれます。
船旅の専門となるクルーズ・デスクプラザが84ストア全国展開
ジャパンクルーズによる国内船旅ツアーを提案してくれるサービスです。クルーズ船で陸地と異なるハイクオリティなサービスを提供してくれます。陸地では見れない絶景や絶品料理コースなども豊富に取り揃えております。船旅が初めてのお客様もたくさんいるかと思いますが、このサービスを使えば、とてもスムーズに船旅をエンジョイできます。
ロイヤルプラザは13ストアあり、高級なおもてなし
日本で13店舗しかないこのロイヤルプラザ。とても高級なセレブ旅を落ち着いた雰囲気で楽しむ旅や、コンセプトに基づいた旅など、色々なハイクオリティな旅行をご提案してくれるサービスです。
JTBデメリットは何？
日本の旅行会社と比較する価格帯が高めの設定
とても独自性に特化した魅力あるプランが多数あるＪＴＢ国内旅行会社ですが、その反面、価格帯が少し高めです。ただこの価格帯が高めであることが良質なサービスを生み出していると考えられれば、十分満足できるトラベルをエンジョイすることが可能です。安くて旅さえできればいいという方には不向きかもしれません。
ＪＴＢ国内利用者のよくある質問
過去の質問集をここに掲載してみたいと思います。疑問がある場合は参考になる内容です。
旅行先や旅行相談会などは開催していますか？
店舗ごとによって変わりますが、相談会など実施している店舗もあるので直接お聞きしてみてください。
ＪＴＢ公式ホームページをみてみるのもオススメです。
ＪＴＢ店舗にある冊子やパンフレットがありますが、それ以外も取扱いありますか？
ここに掲載している商品はごく一部です。ご要望がありましたら、店舗スタッフにお聞きしてみてください。
公式オンラインホームページで溜まったＰＯＩＮＴは実店舗でも使えますか？
勿論ＯＫです。オンラインとオフラインを合算できる仕組みです。詳細は店舗に問い合わせください。
まとめ
トラベルに関する日本の旅行は本当にたくさん取り扱っているのがＪＴＢ国内です。旅行に関する特化したサービスは他社との差別化が完全に図れていますので、とてもおすすめです。旅行の相談からJTBならでは独自性トラベルプランまで全て充実していますので、旅行初心者や旅行に精通している方、どちらもにご満足できるトラベルが可能となると思います。
